Heissluftballon-Team-Saar
Häufige Fragen
rund um die Ballonfahrt
Rund um eine Ballonfahrt gibt es viele Fragen und hier versuchen wir die häufigsten zu klären. Falls Sie dennoch etwas wissen oder erfragen wollen, melden Sie sich gerne bei uns.
So funktioniert Ihre Ballonfahrt von der Buchung bis zum Abheben
1. Ticket kaufen: Bestellen Sie Ihr Ticket bequem online oder telefonisch. Es ist übertragbar und somit ein ideales Geschenk.
2. Termin registrieren: Besuchen Sie unser Online-Termin-Tool. Halten Sie Ihre Ticketnummer bereit und hinterlassen Sie Ihre Mobilnummer. Je mehr Wunschtermine Sie angeben, desto schneller klappt es!
3. Bestätigung erhalten: Da Ballonfahrten extrem wetterabhängig sind, kontaktieren wir Sie ca. 12 bis 24 Stunden vor dem Termin telefonisch, um den Start final zu bestätigen.
Allgemein
Wie ist der Ablauf einer Ballonfahrt?
Wir treffen uns an einem gut erreichbaren Parkplatz. Von dort geht es mit unserem Fahrzeug weiter zur Startwiese. Gemeinsam bauen wir den Ballon auf. Nach einer Sicherheitsunterweisung steht den letzten Vorbereitungen nichts mehr im Wege. Für Sie geht es für 60 bis 90 Minuten in die Luft. Am Boden räumen unsere Verfolger alles ein und folgen dem Heißluftballon. Nach der Landung wird gemeinsam zusammengepackt. Anschließend folgt ein kleiner Umtrunk inklusive Taufe für Erstfahrer, bevor es wieder zurück zum Parkplatz geht.
Wie hoch fährt der Ballon?
In der Regel bewegen wir uns zwischen 200 bis 600 Metern Höhe. Über die Fahrthöhe entscheidet allein der Pilot. Maximal können wir ohne Sauerstoff auf bis zu 3000 Meter Höhe steigen. Das passiert aber nur in sehr seltenen Fällen.
Ich traue mich nicht / Ich habe Höhenangst.
Das geht vielen Menschen so, doch die Überwindung lohnt sich! Niemand sollte sich gezwungen oder überredet fühlen, doch für manche Menschen hilft folgendes Wissen: Der geschlossene Korb und die große Ballonhülle erzeugen ein gewisses Sicherheitsgefühl. Während Höhenangst vor allem wegen der Perspektiv-Veränderung, etwa auf einem Turm oder einer Plattform, auftritt, bleibt diese optische Täuschung beim Ballonfahren aus. Türme oder Plattformen erwecken den Anschein, nach unten hin schmaler zu werden, als könnten sie einen nicht mehr tragen. Weil der Bodenkontakt beim Ballonfahren fehlt und die Augen häufig auf den Horizont gerichtet sind, kommt dieser Eindruck nicht zum Tragen.
Wie komme ich in den Korb?
Unser Ballonkorb ist 110 Zentimeter hoch. Es gibt eine Einstiegshilfe, aber ein wenig Beweglichkeit kann nicht schaden.
Wie oft macht ihr Ballonfahrten?
Wir machen Ballonfahrten, so häufig es das Wetter zulässt. Dabei müssen viele Faktoren stimmen: Der Boden und die Wiesen dürfen nicht nass sein, es darf nicht regnen, keine Gewitterwarnung geben und der Wind darf nicht zu stark sein. Nur wenn all das passt, können wir starten. Ein bewölkter Himmel ist dabei nicht automatisch ein Ausschlusskriterium.
Wie viele können mitfahren?
In unserem Heißluftballon ist Platz für fünf Fahrgäste plus Pilot. Bei Romantikfahrten nutzen wir einen kleineren Heißluftballon, der Platz für zwei Fahrgäste plus Pilot bietet.
Ich bin schwanger.
Wir befördern aus Sicherheitsgründen keine schwangeren Personen. Im Falle einer Schwangerschaft informieren Sie uns bitte rechtzeitig.
Ich habe (chronische) Krankheiten.
Ballonfahren ist nicht barrierefrei. Bei körperlichen oder geistigen Einschränkungen klären Sie eine Ballonfahrt bitte vorzeitig mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin ab.
Gibt es eine Altersgrenze?
Alter ist nur eine Zahl: Viel wichtiger ist Ihre körperliche und geistige Verfassung. Solange Sie fit genug sind, steht einer Ballonfahrt wenig im Weg. Kinder sollten mindestens über den Rand des Ballonkorbes blicken können, also ab 1,20 Metern Körpergröße. Ob Ihr Kind bis zu 90 Minuten Ballonfahrt spannend findet, ist eine Frage, die Sie vorab klären sollten.
Kann noch jemand mitfahren?
Sie haben ein Ticket bekommen und Freunde oder Familie möchten ebenfalls mit Ihnen gemeinsam Ballonfahren? Das können Sie bei der Aktivierung Ihres Tickets gerne mit angeben. Bei verbindlicher Voranmeldung ist es möglich, am Treffpunkt ein Ticket zu erwerben. Alternativ können Sie weitere Tickets online kaufen. Kommunizieren Sie dies bitte mit uns.
Ich bin Tourist und nur kurzfristig in der Region.
Melden Sie sich bitte telefonisch, wir werden dann individuell eine Lösung finden.
Ticket & Aktivierung
Ist das Ticket übertragbar?
Unsere Tickets sind nicht personalisiert und eigenen sich hervorragend als Geschenk. Der Inhaber muss sein Ticket verbindlich innerhalb von zwei Jahren aktivieren. Auch aktiviert ist es möglich, das Ticket weiterzugeben, dazu müssen Sie sich aber unbedingt telefonisch mit uns in Verbindung setzen.
Wie lange gilt das Ticket?
Insgesamt ist das Ticket drei Jahre lang gültig. Innerhalb von zwei Jahren muss der Inhaber das Ticket telefonisch bei uns aktivieren, damit wir noch mindestens ein Jahr Zeit für die Durchführung der Ballonfahrt haben. Nur wenn wir Ihre Kontaktdaten erhalten, können wir Sie auf unserer Passagierliste aufnehmen. Je früher Sie sich melden, desto höher sind Ihre Chancen für eine zeitnahe Ballonfahrt.
Wie funktioniert das Aktivieren?
Sobald Sie ein Ticket für eine Ballonfahrt erhalten, kontaktieren Sie uns zeitnah telefonisch. So erhalten wir Ihre Kontaktdaten, denn Käufer und Inhaber sind häufig nicht identisch. Außerdem können wir klären, ob noch weitere Menschen mitfahren möchten und ob Sie Präferenzen für Morgen- oder Abendfahrten haben. Wichtig sind an dieser Stelle auch Angaben zu Ihrem Gewicht und Einschränkungen.
Wie gebe ich einen Wunschtermin an?
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, Termine anzugeben, an denen Sie gerne Ballonfahren möchten. Sollte eine Ballonfahrt an einem dieser Tage möglich sein, kontaktieren wir Sie kurzfristig telefonisch bezüglich weiterer Details. Ist eine Fahrt nicht möglich, erhalten Sie eine Absage per Mail und können einen neuen Termin auswählen. Eine Garantie für eine Ballonfahrt an Ihrem Wunschtermin gibt es nicht, da wir sehr wetterabhängig sind. Dennoch erleichtert es uns und Ihnen die Planung. Bei Fragen melden Sie sich gerne telefonisch oder per Mail.
Wann werde ich angerufen?
Ballonfahren kann eine gewisse Geduld erfordern. Wir bemühen uns, Ihnen einen zeitnahen Termin anzubieten. Dennoch können viele äußere Faktoren dazu führen, dass eine Ballonfahrt nicht stattfinden kann. Sollte eine Fahrt möglich sein, werden wir Sie kurzfristig vorher kontaktieren. Dies hängt von den Wettervorhersagen ab und kann auch zu spontanen Anfragen führen.
Gibt es Rabatt?
Nein.
Ballonfahrt
Dürfen Zuschauer/Familienmitglieder/Freunde mitkommen?
Gäste sind immer gerne gesehen, besonders, wenn sie mit anpacken. Sollten Ihre Begleiter während des gesamten Erlebnisses (am Boden) dabei sein wollen, müssen Sie jedoch mit einem eigenen PKW fahren. Bitte beachten: Fahren Sie als Begleiter nicht über Wiesen und Äcker und halten Sie mit Ihrem Fahrzeug einen gewissen Abstand, damit wir sicher arbeiten können. Halten Sie sich bitte jederzeit an die Anweisungen unseres Teams.
Wo fahren wir?
Wir starten im gesamten Saarland. Unseren Startplatz wählen wir je nach Windrichtung so aus, dass eine sichere Landung möglich ist.
Gibt es im Korb eine Toilette?
Nein.
Kann ich sitzen?
Im Korb müssen Sie während der gesamten Ballonfahrt stehen.
Kann ich Getränke/Essen mitnehmen?
Das ist in der Regel nicht notwendig. Das Gepäck sollte so leicht wie möglich gehalten werden. Handtaschen und große Rucksäcke dürfen nicht mit in den Ballonkorb. Auch Glasflaschen sind nicht erlaubt.
Darf ich im Korb rauchen?
Nein. Im Ballonkorb und im Umkreis von rund 20 Metern gilt ein absolutes Rauchverbot.
Kann ich Fotos machen?
Gerne! Wir freuen uns auch, wenn Sie Ihre Fotos und Erlebnisse mit uns teilen möchten. Verlinken Sie uns gerne bei Social Media (@heissluftballon_team_saar) oder hinterlassen Sie uns eine Bewertung bei Google.
Darf ich ein Fernglas mitnehmen?
Gerne. Alle Geräte (Kamera, Handy, Fernglas u.Ä.) werden auf eigene Verantwortung mitgenommen (siehe AGB).
Ist es kalt?
Nein. Es ist in der Luft unmerklich kühler als am Boden. Der Brenner sorgt für zusätzliche Wärme und man merkt keinen Wind.
Wie kommen wir zurück?
Nach der Landung und dem gemeinsamen Einpacken der Ausrüstung fahren wir mit Ihnen zurück zum Parkplatz/Treffpunkt. Eine Ausnahme bildet die Trekking-Fahrt, bei der Sie selbst für die weitere Weggestaltung zuständig sind.
Kann ich einen Hund mit in den Ballonkorb mitnehmen?
Nein.
Kann ich Kleinkinder/Babys in den Ballonkorb mitnehmen?
Nein. Es sollte eine Betreuungsperson für Kinder am Boden mit dabei sein.
Was passiert bei der Taufe?
Diejenigen, die zum ersten Mal Ballonfahren, werden in den Adelsstand der Ballöner aufgenommen. Lassen Sie sich überraschen!
